- Garis Panduan Permohonan Ubat Kelulusan Khas (UKK) bagi Fasiliti-fasiliti KKM
- Garis Panduan Pengendalian Bahan Psikotropik di Fasiliti KKM
- LANJUTAN KONTRAK PEMBEKALAN LABEL KESELAMATAN HOLOGRAM BAGI PRODUK BERDAFTAR DENGAN KEMENTERIAN KESIHATAN MALAYSIA (KKM)
- Senarai Ubat-ubatan Penting Kebangsaan (NEML)
- Code of Practice for Trade and Industry
Soalan Lazim berkaitan
Pautan-pautan
Hubungi Kami
Lot 36,
Jalan Universiti (Jalan Prof Diraja Ungku Aziz),
46200 Petaling Jaya, Selangor.
[ Peta Lokasi ]
Tel: 603-7841 3200
Faks: 603-7968 2222
Anda di sini
Piagam Pelanggan Program Perkhidmatan Farmasi
Di Program Perkhidmatan Farmasi, kami berusaha untuk memberikan perkhidmatan yang cekap dan berkesan kepada pelanggan berdasarkan Piagam Pelanggan berikut;
Bahagian Amalan dan Perkembangan Farmasi
Bil | Piagam Pelanggan | Sasaran |
|---|---|---|
1. | Keputusan penyenaraian ubat ke dalam Formulari Ubat KKM (FUKKM) dimaklumkan kepada pemohon dalam masa 3 hari bekerja dari tarikh Mesyuarat Panel FUKKM dijalankan. | 100% |
Bahagian Penguatkuasaan Farmasi
Bil | Piagam Pelanggan | Sasaran |
|---|---|---|
1. | Pengeluaran Kebenaran Import/Eksport Dadah Berbahaya dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima | 100% |
2. | Pengeluaran Lesen Import/Eksport Bahan Psikotropik dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima | 100% |
3. | Kelulusan ePermit (Eksport) Kimia Prekursor dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima | 100% |
4. | Kelulusan ePermit (Import) Bahan Terkawal dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima | 100% |
5. | Keputusan bagi permohonan sijil iklan ubat dan iklan perkhidmatan kesihatan (selain iklan laman web) dibuat dalam tempoh 5 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima | 90% |
6. | Keputusan bagi permohonan sijil iklan ubat dan iklan perkhidmatan kesihatan dalam laman web dibuat dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima | 90% |
7. | Aduan berkaitan kesalahan di bawah undang-undang farmasi yang diterima diberi maklum balas tindakan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan lengkap diterima | 100% |
8. | Sampel aduan selesai dianalisis oleh Makmal Forensik Kimia BPF dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan sampel | 90% |
9. | Laporan analisa peranti digital disiapkan dalam tempoh 120 hari dari tarikh penerimaan peranti | 75% |
Bahagian Lembaga Farmasi Malaysia
Bil | Piagam Pelanggan | Sasaran |
|---|---|---|
1. | Pengeluaran Sijil Pendaftaran Ahli Farmasi Dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan | 100% |
2. | Pengeluaran Sijil Pendaftaran Pertubuhan Perbadanan dalam tempoh 6 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan | 100% |
3. | Pengeluaran Sijil Tahunan Ahli Farmasi dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan | 100% |
4. | Pengeluaran Sijil Pendaftaran Ahli Farmasi Provisional dalam tempoh 7 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan | 100% |
5. | Pengeluaran Sijil Tahunan Pertubuhan Perbadanan dalam tempoh 6 hari bekerja dari tarikh terima permohonan lengkap dan menurut perundangan | 100% |
Berkuatkuasa 1 Januari 2023
- 24721 bacaan